Guest（家庭旅游）

2026-01-01

環境非常優美，早餐的品種豐富多樣，晚上很安靜，前臺和門僮體貼周到，是住過的高星酒店中少有性價比很高的那種

Guest（與好友旅游）

2026-01-01

房間很大，很豪華，住得很舒服，設施設備也非常齊全，前臺小張也非常專業，還有歡迎茶水很用心，其他工作人員素質非常好，值得點贊，早餐也不錯喲，很豐富

Guest（家庭旅游）

2026-01-01

入住體驗意外還不錯喲，，點名表揚前臺小張，全程貼心又周到，讓人感覺特別舒服。房間空間超大，而且剛裝修過，整體又新又乾凈，設施設備一應俱 全，衞生也乾凈～很滿意的一次住宿！

Guest（與好友旅游）

2026-01-01

本次朋友安排的酒店很棒，整體環境舒適整潔，設施完善，而小張的專屬服務更讓這次出行錦上添花，這樣認真負責的員工值得被狠狠點贊！未來出行一定會再次選擇鳳凰城酒店，也期待能再次享受到如此貼心的服務～

Guest（與好友旅游）

2026-01-01

入住體驗非常好～孩子過來這個酒店考試，服務管家小賴全程帶我們選房，選光照好的房間非常貼心，全程響應服務非常周到！考試也非常順利！房間設施設備都非常好。還送了早餐，早餐種類豐富多樣，很適合我們家孩子！下次有機會一定再次過來體驗

Guest（Business traveler）

2025-12-01

房間周邊環境很好，很舒適。設施設備也很齊全。 可能是老酒店的原因，房間內味道有點重，其他都很好。

Guest（商務旅客）

2025-12-01

房間很大，大堂很有澳門風格，禮賓員很熱情，特別是服務管家小賴特別好，全程服務周到，面帶微笑，非常專業，早餐也很豐富

Guest（獨自旅游）

2025-12-01

設施：配套都很齊全 環境：環境真是沒得説，早上起來鳥語花香的～ 服務：感謝管家小賴妹妹，長得漂亮還很熱心，送了入住水果，有了非常不錯的入住體驗，下次還住這里

Guest（商務旅客）

2025-12-01

當天餐廳門口下午的迎賓，服務很一般，門口有5個車位不讓停，非要讓轉到一個半地下的停車庫，二個人拿了很多行李，然后從樓梯走到酒店門口。雖然沒有因為這個給酒店差評，但是應該去改進。 大廳裝修的很富麗堂皇，很顯然這個酒店曾經輝煌過。不過酒店的早餐太一般了點。

Guest（與好友旅游）

2025-12-01

本地土著，恰逢元旦，親戚過來游玩，在經過深思熟慮之后還是選擇鳳凰城酒店，酒店環境清幽，設施完善，衞生乾凈，景色宜人，服務熱情。由于這次行程的變動，原本預訂的房間是沒有帶餐和相關項目的，但是在服務管家小賴和全體成員的幫助下，成功的幫助我們升級了相關的產品服務。感謝小賴，感謝各位工作人員。